Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Mildmentality Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Mildmentality schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von mildmentality.info, die Dienstleistungen im Rahmen des SaaS-Angebots von Mildmentality in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit dieser Rückgaberecht-Richtlinie einverstanden.

Definitionen

  • Rückerstattung: Eine Rückzahlung des Kaufpreises für eine Dienstleistung, die von Mildmentality an den Nutzer zurückgegeben wird.
  • Nutzer: Jede Person oder juristische Person, die auf mildmentality.info zugreift und unsere Dienstleistungen nutzt.
  • Dienstleistungen: Alle von Mildmentality angebotenen Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte und -Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen wurde. Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen nicht mehr möglich.

Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Nach Erhalt der Anfrage wird Mildmentality die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Ausnahmen

Rückerstattungen sind ausgeschlossen in den folgenden Fällen:

  • Die Dienstleistung wurde vollständig in Anspruch genommen.
  • Der Nutzer hat gegen die Nutzungsbedingungen von mildmentality.info verstoßen.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung einer Rückerstattungsanfrage erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu beantragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Mildmentality haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Mildmentality ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf mildmentality.info verfügbar ist. Mildmentality verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

Mildmentality behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf mildmentality.info veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu sein.

Kontaktinformationen

Für Fragen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie oder zur Beantragung einer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490306709269
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Main Tower, Neue Mainzer Strasse 52-58, Floor 5, Office 22, Frankfurt am Main 60311, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.